版本发布日期：2026年6月7日
生效日期：2026年6月7日
欢迎您使用「南京易付通网络科技有限公司」平台服务！
本协议由您（以下称“用户”或“您”）与南京易付通网络科技有限公司（以下称“平台”或“梁羽铺子”）共同签订。请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是以粗体标注的条款。您通过勾选、点击确认或以其他方式选择接受本协议，或您实际使用平台服务的，即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。
一、定义与解释
1. 平台：指由我们运营的名为“南京易付通网络科技有限公司”的APP、小程序、网站（域名：https://shop.yifuton.com/）及其对应的移动端软件、后台管理系统。
2. 平台服务：指我们依据本协议向您提供的网络经营场所、交易撮合、信息发布、订单管理、资金代收代付（通过持牌支付机构）等综合技术服务。
3. 用户：指使用平台服务的自然人或其他法律主体，包括：
- 买家：在平台上购买商品或服务的个人消费者（依据《消费者权益保护法》享有相关权利）。
- 商家：申请入驻平台并通过审核，面向买家销售商品或提供服务的二级子商户（应为依法登记的市场主体或依法无需办理登记的自然人）。
4. 交易款项：指买家为购买商品/服务向商家支付的货款（含运费等）。平台不直接持有交易款项，而是委托持牌支付机构进行资金结算。
二、协议的范围与效力
1. 协议构成：本协议包括本正文以及平台已发布或将来可能发布的各类规则、操作规范、公告、通知等（以下合称“平台规则”）。所有平台规则均为本协议不可分割的组成部分。
2. 商家特别须知：如果您以商家身份入驻平台并开展经营活动，您还需另行签署《商家入驻协议》并缴纳保证金，本协议中的商家相关条款（第五条、第八条等）同样对您具有约束力。若《商家入驻协议》与本协议约定不一致的，以《商家入驻协议》为准。
3. 补充协议：平台内某些特定服务（如平台广告、会员权益等）可能由单独的协议及规则约束，您使用该等服务时需另行同意。
三、账号注册与管理
1. 注册资格：
- 买家：您应年满18周岁或具有完全民事行为能力。不满18周岁的未成年人应在监护人陪同下使用平台。
- 商家：您应依法持有有效的营业执照（或符合免于登记的情形）、相关行政许可，并向平台提供真实、完整的主体信息及资质文件。
2. 账号安全：您对您的平台登录账号及密码（或第三方授权登录凭证）负有保管责任。凡通过您的账号进行的操作，视为您本人的行为。账号转让、赠与或继承需经平台审核同意。
3. 账号注销：您有权申请注销您的平台账号，但需满足无未完结的交易、无欠款、无违约记录等条件。注销后，平台将依法删除或匿名化处理您的个人信息。
四、交易规则（适用于买家与商家）
1. 商品/服务信息发布：商家应如实、准确、完整地描述商品/服务的名称、规格、价格、产地、使用方法、风险提示等信息。商家不得发布法律、法规禁止交易的商品或服务（如枪支弹药、管制药品、野生动物制品、非法金融服务等）。平台有权对违规信息进行删除或下架处理。
2. 下单与支付：
- 买家选择商品/服务并提交订单时，应仔细核对订单信息（包括数量、收货地址、价格等）。订单提交成功后，系统生成唯一订单编号。
- 买家应通过平台支持的支付方式（微信支付、支付宝等）完成付款。付款成功后，买家的付款指令将指示支付机构将资金划转至平台在银行开立的备付金账户或直接暂存（具体以支付页面提示为准）。
3. 资金结算与平台服务费：
- 商家确认发货或买家确认收货后，经约定的结算周期（通常为买家确认收货后7天），平台在扣除约定比例的平台技术服务费后，将剩余款项结算至商家的平台账户（商家可自行提现至绑定银行卡）。
- 平台服务费的具体比例以商家入驻协议及后台公告为准。买家无需向平台支付额外服务费。
4. 订单变更与取消：
- 买家付款后，商家应在承诺时间内发货。买家在下单后、商家未发货前可申请取消订单，商家应无理由同意取消并配合退款。
- 商家已发货后，买家取消订单需遵循平台退货流程（见第六条）。
5. 发票开具：
- 买家购买商品/服务的发票，由提供该商品/服务的商家作为开票主体负责开具。平台在订单详情页提供“申请发票”入口，买家提交开票信息后，商家应在7个工作日内开具电子或纸质发票。
- 平台仅向商家开具平台技术服务费对应的发票，不直接对买家开具商品销售发票。
五、配送、交付与风险转移
1. 配送：商家负责选择物流配送方式并承担相应配送费用（除非约定包邮）。配送时效由商家承诺，但因不可抗力、物流公司原因造成的延迟除外。
2. 交付与风险：商品交付给买家或其指定收货人并签收时，视为交付完成。商品损毁、灭失的风险在交付前由商家承担，交付后由买家承担。但采用物流快递运输的，商家应承担商品在途风险直至买家签收。
3. 电子凭证：对于虚拟商品或服务（如充值卡、本地生活核销码），以买家成功获取电子凭证或核销码视为交付。买家应妥善保管相关凭证。
六、售后服务与退换货
1. 七天无理由退货：
- 买家通过平台购买除法定例外商品（如消费者定制的商品、鲜活易腐品、在线下载的音像制品、报纸期刊等）以外的商品，自签收之日起7天内，可申请无理由退货。
- 退货产生的运费：若因买家原因（如不喜欢、尺码不合适）退货，由买家承担；若因商品质量问题或商家发错货，由商家承担。
2. 质量问题与售后服务：
- 商家应当提供符合质量标准的商品及国家或商家承诺的售后服务（如保修、退换）。买家发现质量问题或与描述不符，可在订单完成之日起15天内发起售后申请。
- 平台鼓励商家提供比法律要求更优的售后政策，但商家不得以任何理由拒绝履行法定售后义务。
3. 售后争议处理：
- 买家与商家就售后问题无法达成一致的，可申请平台介入。平台将依据本协议、平台规则及相关证据作出判断。平台并非司法机关，判断结果仅供双方参考；但为维护交易秩序，平台有权根据一般理性人的标准，对争议款项进行临时止付或先行赔付（从商家保证金扣除）。
- 对平台处理结果不满的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼或向市场监管部门投诉。
七、用户行为规范
您在使用平台服务过程中不得从事下列行为：
发布违反国家法律法规、危害国家安全、破坏民族团结、宣扬恐怖主义、淫秽色情、赌博暴力、侮辱诽谤、侵犯他人隐私或合法权益的信息；
通过恶意评价、虚假交易、刷单炒信、伪造用户评价等方式进行不正当竞争或损害其他用户权益；
利用平台漏洞或技术手段进行非法套现、骗取平台补贴或保险理赔；
擅自收集、复制、传播平台的其他用户信息（包括但不限于姓名、电话、地址）用于商业目的；
对平台系统进行反向工程、破解、植入病毒或攻击；
其他违反诚实信用原则、扰乱平台正常交易秩序的行为。
如您（商家）违反上述规范，平台有权采取警告、商品下架、限制交易权限、封禁账号、扣除全部或部分保证金等措施，并保留向监管机关举报及追究法律责任的权利。
八、商家特别保证
商家独立承担因其商品/服务引发的全部法律责任（包括但不限于产品质量责任、食品安全责任、知识产权侵权责任）。平台仅提供技术支持，除因平台过错直接导致的损失外，平台不对商家的违约或侵权行为承担连带责任。商家应向平台足额缴纳消费者权益保证金，用于发生消费者索赔时先行赔付。保证金的缴纳、扣除、补足规则详见《商家入驻协议》。
九、平台的责任与免责
1. 平台义务：平台将按“现状”和“可得到”的状态提供技术服务，确保系统的安全性、稳定性及订单数据、资金指令的正确传输。平台会采取合理措施对商家的主体信息进行形式核验，但不对商家实际经营能力、商品质量、信用状况作任何明示或默示的担保。
2. 免责条款：
- 因自然灾害、战争、罢工、政府行为、电力中断、第三方通信网络故障等不可抗力导致平台服务中断或数据丢失的，平台不承担责任，但应在条件允许时及时恢复。
- 因黑客攻击、病毒侵入、电信部门技术调整导致的服务中断，平台应尽到紧急修复义务，但事前已采取标准安全防护措施的，不承担赔偿责任。
- 对于商家与买家之间因交易产生的合同纠纷或侵权纠纷，平台仅作为中立方提供争议调解渠道，不承担连带赔偿责任。但若平台明知或应知商家利用平台侵害消费者权益而未采取必要措施的，依法与商家承担连带责任。
3. 责任上限：除非另有明确约定，平台对您承担的最高赔偿责任总额不超过您在过去12个月内实际向平台支付的服务费总额（若您为买家且未向平台支付费用，则最高赔偿额为100元人民币）。
十、知识产权与数据
1. 平台知识产权：平台的软件、UI设计、商标、域名、技术架构、数据库、算法等知识产权归平台或其许可方所有。未经平台书面同意，任何用户不得复制、分发、修改或创作衍生作品。
2. 用户内容授权：您通过平台发布、上传的文字、图片、视频等内容，您保留原有知识产权，但授予平台在全球范围内免费的、非独家的、可分许可的使用权（用于平台运营、展示、推荐、统计分析）。您承诺上传的内容不侵犯任何第三方知识产权。
3. 用户数据：平台依据《隐私政策》收集和使用您的个人信息。未经您单独同意，平台不会向第三方出售或共享您的个人信息。
十一、协议变更与终止
1. 协议变更：平台可能根据法律法规变化或运营需要修改本协议。修改后的协议会在平台显著位置公示至少7天。如您不接受修改，您有权停止使用平台服务并在30日内注销账号；继续使用视为接受修改。
2. 协议终止：
- 您可以随时注销账号终止本协议（需完成所有未完结交易）。
- 平台有权在您严重违约或出现重大违法情形时单方终止本协议并关闭您的账号，且无需提前通知。
- 协议终止后，平台有权删除您的部分信息，但法律法规要求保留的（如交易记录）除外。
十二、法律适用与争议解决
1. 本协议的订立、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法规则）。
2. 因本协议引起的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将争议提交至平台运营方住所地（即上海市浦东新区）有管辖权的人民法院诉讼解决。对于买家（消费者）而言，如法律强制性规定允许在买家住所地起诉，则以法律规定为准。
十三、其他
1. 本协议条款标题仅为方便阅读，不影响条款含义的解释。
2. 若本协议任一条款被认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力。
3. 如您对本协议有任何疑问或投诉举报，可通过以下方式联系我们：
- 客服邮箱：260075702@qq.com
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